当经济态势或者市场需求变化时，尤其在疫情反复的VUCA时代，不可避免会导致一些组织需要重新整合业务与人才策略。组织必须敏捷地对变化做出反应，以能够保持生产力的方式实施、工作团队的转移、降低风险、维护品牌的声誉。
全球案例分享 客户行业 零售 背景情况 澳门太阳集团城9728，作为一家北美零售巨头的转职合作伙伴已逾11年。该客户拥有超过350,000名员工。其大部分办事处位于美国、加拿大和墨西哥，在中国和印度也有采购办事处。多年来，澳门太阳集团城9728一直在裁员和转职就业层面为该客户提供支持，并主持统筹过三次大型裁员和劳动力转移行动，分别为：美国5,000人，中国1,000人，以及美国和加拿大500+人。 解决方案 为了支持这些减员行动，澳门太阳集团城9728就如何通知受影响员工为通知者（领导层和经理）提供了相关培训和支持，并制定了转职就业计划。这能向我们的客户保证——通知者能够意识到他们可能（在通知这一环节）面临的挑战，并通过最佳实践来应对这些挑战、规避风险。 澳门太阳集团城9728的通知指导顾问向客户的人力资源层面、经理通知人和受影响的员工提供的专业支持，从而降低（裁员相关的）法律风险。通知指导顾问还能够向作为通知者的人力资源和经理就最佳实践提供与时俱进的建议，并协助受影响的员工启动跨越当下的思考，为下阶段做好准备。 通过建立不同层级的高效转职就业计划，澳门太阳集团城9728降低了与裁员相关的风险，确保了对前员工的个性化而合适的支持水平。（受影响的）一线员工和经理得益于健全的计划，而主管则被提供了一系列更广泛的选择。 成果 澳门太阳集团城9728与该客户的长期合作伙伴关系证明，客户对我们转职就业服务的满意度和信心。服务降低了风险，并对前雇员产生了不同维度的积极影响。从以下早期统计数据可见一斑： 94%的客户前员工表示对我们的服务感到满意。 72%的客户前雇员对前雇主抱有积极认同感。 客户前员工的求职准备度从接受我们服务之前的41%上升到接受服务后的90%。 平均而言，客户前员工在不到12周的时间内就获得了下一个职业机会。 来自受益者的感谢 “我的教练非常出色。她了解我的情况，并一直跟进我的情况以确保我一直在正轨上，引导我去做真正需要聚焦的事来提升我的求职效率。她慷慨付出时间，去了解我作为个体是可能存在与我团队中其他人不同的特殊需求。” “我没想到这次体验会包含如此丰富的内容和信息，起初我参加只是为了给自己找一件可以专注的事。我是一名早期的LinkedIn用户，有专业的简历撰写经验，但仍然能够从课程和人际交往中收获不少新知和乐趣。” “我决定呆在家里陪孩子，而非积极找工作。（教练）与我保持非常棒的联系。她积极维护我们之间的关系，在了解到我并非传统意义的客户时，针对性地解答我的问题。我真的很感激她专业精神和支持。” ——受益于该计划的公司前员工 当重新配置劳动力的需求放在决策层和HR面前时，除了常规法律层面的处理方式，如何兼顾“情理法”的综合需求，响应打造“人情社会”，成了更多公司开始考虑的问题： 在劳动力转移的过程中，如何保证受其影响的员工的心理稳定及雇主品牌的正面效应？ 如何帮助受影响员工顺利进行职业转换，同时保证留存员工的持续稳定性和工作效能？ 作为全球职业专家，澳门太阳集团城9728（Right Management）拥有得天独厚的优势，能够在公司转型的过程中对领导者给予指导，同时让受影响员工能够自主掌控向下一阶段的职业转换的过程。 在过去的40多年来，澳门太阳集团城9728已经帮助超过350万人转移到了新的岗位、职业和工作机会中，同时为组织，包括80%的财富500强,提供创新的工具和专注的支持团队，协助计划、沟通和实施劳动力转移的行动，以增加他们的劳动力灵活度。 你知道吗 经典奥斯卡影片《在云端》（UP IN THE AIR）娓娓道来的就是澳门太阳集团城9728的职业转换服务。影片中一句台词恰如其分地诠释了这一服务的精髓—— “我们是渡船，让受伤魂灵渡过恐惧之河，直到希望之光出现时停下船，把他们推下水，让他们学会游泳。”
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